专业周到,总会为您多想一点
9月底在康佳花园客服王丽琴巡查空置房时,巡检到123幢2楼时,听到房内持续有水声,感觉声音不对,便敲业主家的门,但一直未有人开门便立即上报主管,主管赶到现场后,非常警觉,根据以往经验判断应该是家中漏水或水龙头未关,便当机立断让工程先把管道井打开,关闭了201的水表总阀,然后回到管理处,在业主资料里找到201业主的联系方式,给业主打电话,业主不久便就赶来现场,打开门后,发现家中水漫了一地,还好发现及时,水未漫到房间,不然地板都要受损,物业管理处见状便按排保洁帮业主一起清理了积水,业主感激的说家中今年装修好,还在通风空置中不常住,还好只有厨房受损,要不是物业发现及时,后果难以想象,国庆后业主为表示感激物业人员的工作负责特赠送管理处主管及客服锦旗一枚。
客服王立琴的细心周到,为业主及时止损,全面严谨的是置信人该有的工作态度,我们将不忘初心,继续前行!