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置信视窗|做好惠心服务,书写惠民答卷
发布时间:2023-12-27 10:56:22
以提升小区物业服务水平为目标导向,龙惠花苑坚持党建引领物业服务工作,
在日常管理基础上开展特色惠民服务,进行一系列品质提升整改,
求真务实,突破创新,有效提高了业主的满意度,
并且在苏州市住建局开展的2023年度苏州市市级示范物业管理项目评价工作中喜获荣誉。
党建引领红色物业
置信集团全面贯彻落实新时代党的组织路线,
切实发挥好党建引领物业服务工作,在龙惠花苑成立党小组,
以“惠心园”为党建品牌,打造党建红色阵地,搭建党建共建工作平台,
与东渚街道龙惠花苑党委进行党建联盟。
以创建老年友好型社区为契机,积极探索“物业+养老”的服务新模式,
聚焦老年人急难愁盼问题,健全为老服务体系;
以三红四惠工作法构建“老有所医、老有所养、老有所为、老有所学、
老有所享”的为老服务新格局,让园区老年居民幸福养老触手可及。
惠民便民特色服务
为了满足居民日益增长的精神文化需求,龙惠花苑开设了多个多功能馆,
如阅览室、羽毛球场、舞蹈室、乒乓球室、老年活动中心等,
这些场所装修精良,设施完善。在这里居民相互交流,
谈天说地,既丰富了居民的日常生活,
又成为了增进邻里关系、发展健康体魄的重要场所。
一点一滴皆品质,龙惠花苑用心对待每一个细节,
夏季电梯间里的灭蚊包、冬季入户门把手的保护套、
重阳节看望老人、中秋节慰问业主、夏送清凉冬送暖……
在细碎的平常中传递真心,做有温度的日常守护者。
聚焦细节品质提升
秋冬以来,天气渐寒,小区里树木、消防栓都披裹上“防寒外衣”,
物业工作人员及时清理绿化带内枯枝死枝,对裸露黄土地进行补种,
无死角清扫主干道和绿地底层的枯叶、垃圾、杂物等,
让小区环境继续焕发生机。
冬日景色
以苏州市市级示范物业管理项目检查标准为参照,
以行业标杆为目标,龙惠花苑还展开了自查自纠行动。
经过一系列品质提升,取得了显著成果:园区楼宇外观完好整洁无污染,
内部安全有序无垃圾;各类公共设施设备标识完整清晰,
运作良好;设备机房干净无锈迹,防护措施完善;消防系统配备齐全,
疏散通道畅通,设施设备完好,
总的来说园区内的环境和安全指数达到高标准。
岁末将至,新的一年即将到来,置信集团将以市级示范项目为标杆,
继续秉持“真心、爱心、诚信、责任心、奉献心”的五心服务理念,
脚踏实地做实事,精益求精为品质,积极探索特色管理方法,
创新服务模式,让业主的获得感、幸福感、安全感更加充实,
让公司的发展更加长足久远。
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