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置信视窗|综合实力50强,乘势而上启新程
发布时间:2023-12-21 9:13:56
2023年12月12日,
江苏省房地产协会公布入选
“2022年度江苏省物业服务行业综合实力排名50强”的企业名单,
置信集团旗下苏州置悦物业服务有限公司位列其中。
公司始终践行“为员工搭建发展平台”“为客户提供更好服务”
“为社会承担更多责任”的使命,已经连续十年获得这份殊荣,
荣誉的背后是全体员工的辛勤付出和卓越追求。
坚持党建引领
推动多元共治
为提供高效化服务,以红色物业助力基层治理,
公司党支部贯彻“把党组织建到项目上”的原则,
在项目上成立党小组,培育党建品牌,落实海棠管家服务模式,
同时联合社区、业主及物业服务中心建立红色志愿者服务体系,
充分发挥党组织牵头,党员模范带头的作用。
红色志愿者从小区安全、环境卫生、设施维护等方面做好基础服务,
组织开展丰富多彩的社区活动,让居民安心、放心、舒心。
同时还关注独居老人、残障人士等特殊困难群体,定期上门提供专门化服务,
切实打通基层服务的“最后一公里”。
除此之外,公司党支部又相继在各项目打造红色议事厅,
串联起党组织、物业公司和业主代表,成为大家共同商讨社区事务的阵地,
有效协商解决业主的“急难愁盼”等焦点民生问题,
为业主提供暖心有温度的服务。
以客户为中心
追求卓越品质
物业工作的核心就是服务,而服务的灵魂则是用心,
置信集团始终践行“真心、爱心、诚心、责任心、奉献心”的五心服务理念,
持续有效的落实物业服务惠民工作,助力创建美丽和谐新社区。
致力于探索“零距离”服务模式,面对老人、儿童、特殊群体进行上门服务,
实现物理零距离;面对广大业主,一键响应,随时应答,
以实现心灵上的零距离。业主的满意度,是我们不懈追求的目标。
每一天的全方位精细化清洁,只为营造干净美好家园;
每一处绿色造景,只为打造更宜居的人居环境;
每一次垃圾分类,都为了以绿色物业带动绿色生活。
安全无小事,守护千万家。每一次严查,每一次巡逻,
只为筑起园区安全防护墙;每一次敬礼,每一声问候,
为您的生活增添满满仪式感;24小时随时待命,
将一切隐患排除在外,家园就是最安心的港湾。
不论是日常设施设备的维护保养,还是报修工作的处理,
都全力以赴,不因繁琐而少一工,也不因事小而懈怠以分,
园区内的每一个螺丝钉都关乎居民的生活品质和安全。
注重人才培养
建设专业团队
置信集团坚持“以人为本”的管理理念,持续加强人才梯队建设,
投入大量的时间、精力、金钱搭建内部管理学院,
创立完善的教培体系,组建专业的讲师团队,
有针对性、计划性的开展培训与人才培养工作,
助力员工专业化、全方面职业发展,最终以客户满意为目标,
打造“专业、规范、及时、高效”的专业化服务团队。
践行学以致用的原则,
每一位从学院结业的学员都将继续在各自的岗位大放异彩,
把在学院所学到的知识、技能和素养运用到实际工作中,
并且尽自己所能挖掘、培养新的储备人才,为公司的长足发展贡献力量。
科技引领发展
实行数字物业
为规范物业服务过程,提升物业服务品质,更好的为业主服务,
公司将现代科技投入物业管理,实行智能化数字化物业服务。
置信e家 APP、置信优选 APP、全球泊停车系统、
一体化视频系统等服务平台投入使用,
在物业与业主之间构筑一个高效全面的沟通平台。
业主的报修、建议、投诉等均可通过平台得以规范解决,
享受服务的快捷化和贴心化;公司的信息通过平台公示给业主和项目,
实现信息管理的透明化。
这份荣誉代表着行业对我们一直以来努力的肯定,
每一次表彰都源于企业背后坚实的根基,如今荣誉在身我们更将以引领者的姿态,
为物业服务行业注入新的时代内容,积极发挥优势作用,
在行业中找到自己新的方向,不忘初心,继续前进。
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