2023年1月，江苏省住房和城乡建设厅下发

《关于公布2021年度省级示范物业管理项目名单的通知》，

苏州12个居住物业项目入选，置信集团旗下项目江阴鼎尚花园榜上有名，

被评为“省级示范物业管理项目”。

鼎尚花苑位于江阴延陵路，面积约4.73万平方米，

共计624户。2020年，置悦物业江阴分公司正式入驻小区，

以六级物业服务标准，为业主办实事、办好事。

党建引领，打造基层服务体系
以促进基层社会治理体系和治理能力现代化为目标，

全面加强党对物业服务企业领导，

鼎尚花园物业团队寻找破解小区物业管理区域内共性问题，

打造基层党组织联系业主服务体系。
深化红色物业，将党的思想、党的精神延伸至小区和业主的身边，

根据小区自身情况，打造、扩大红色党建阵地。

定期举办三方会谈，党小组、党员带头组织，

聆听居民的声音，打通与业主的沟通壁垒，

有目标、有方向地做服务，将服务真正做到居民的心坎里。

特色管理，提高园区生活品位
满足个性化需求，鼎尚花园物业团队不断摸索，

创建特色的管理服务，一站式服务给业主全方位、高品质的生活感受。
完善团队管理培训体系
拥有完善的岗前培训体系，新入职员工至少7-10天的岗前培训，

特殊岗位人员按要求实行规范化培训，考核合格后才能上岗。

建强团队实力，做好员工福利保障，物业团队主打“家文化”，

定期举办员工文化活动，激发团队凝聚力，组建团结坚固的专业团队

多模式服务管理
为提供极大便捷和宽心服务，鼎尚花园物业服务团队不断创新，

开辟服务新模式，远程监控防治、24小时门岗执勤、

制定多种应急预案、20分钟响应业主报修、管家一站式服务等，

不断精进业务能力、不断优化服务。
档案规范管理

设备设施打造

创建、整改、提升
一直以来，鼎尚花园都以省级示范项目的标准要求日常工作，

在本次创建省级示范的过程中尤为严谨，开展系统性自查8次，

专项自查9次，针对检查结果分析原因，限时整改，共计整改60余项问题。

集团领导及品质部门带领专业人员多次抵达现场，

现场指导、测试，给予专业整改提升建议。

温度服务，共同建设文明社区
为增进邻里关系，增加业主与物业之间的交流，

营造小区人文环境，物业服务中心先后开展了丰富多彩的文化活动，

用服务提升社区温度。
倡导新住宅文化
鼎尚花园倡导一种新的住宅文化，让人与人、

人与环境达到高度和谐、统一。增进邻里关系，

增加业主与物业之间的交流，物业团队会时常为业主准备一些惊喜。

冬季递上一杯姜茶；夏季送上一份绿豆汤；为老人义诊；

组织孩子玩耍娱乐……服务，让社区温度持续升温，让小区更有家庭的味道。
丰富多彩的社区生活
丰富社区生活，营造多彩氛围，以节日为主题，

鼎尚花园每年举办多场精彩的文化活动，

涉及中秋节、元宵节、端午节、妇女节等。
以居民为中心，为提高居民美好生活质量，每年策划创新活动，

得到了业主的高度好评。

2023年，置信集团将继续以示范为引领，

不断提升物业服务质量和管理水平，

打造“平安”小区、“智慧”小区、“文明”小区，推动住宅小区环境更优美、

便民服务更高效、居民生活更舒适，让群众切实感受到宜居住区建设成效。