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2015年11月25日,温州真正迎来了入冬后最冷的一天,即使在室内也能感受到阵阵寒意,云都锦园交房现场却是一派热火朝天的景象,作为中梁地产集团中心区公司在瓯海区的又一个高品质楼盘,正在“欢迎业主,幸福回家”。为保证云都锦园交房工作的顺利开展,我们做了如下工作:1、交房前,各项前期筹备工作严格按照交付计划时间节点完成,并与地产相关部门进行了多次沟通,充分协调交房相关问题和具体细节,明确双方的职责、规范交付流程与建立应急预案;2、交房现场,按照交付流程项目规划设置了“咨询登记处”、“验房组”、“房开财务收费区”、“物业财务收费区”、“礼品及物品资料办理区”五个功能区域,并秉持“您的满意我们的追求”为业主提供温馨、喜庆、便捷、优质的收房一条龙服务,同时,每日召开例会与沟通会等形式及时总结跟进现场问题的整改;3、交房后,对于业主,项目物业服务中心从交房起启用服务中心电话和业主服务微信群等形式,给业主后续装修、乔迁入住、服务咨询、意见投诉等带来了便捷、贴心的专职管家服务。
云都锦园通过为期4天的的集中交付,共接待业主看房411户,交房38户。项目物业服务中心员工上下齐心,兢兢业业,从交房起就进入常态化的管理服务状态,树立精品意识和服务责任意识,抱着“服务无止境”的态度,把各项工作做细做精,以此来欢迎业主回家!
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