2016年7月23日上午，置信集团召开2016上半年工作总结及下半年工作推进会议，回顾总结上半年工作开展情况，分析存在的困难与问题，部署落实下半年工作任务。集团总部各职能部门负责人及各分公司、子公司、项目负责人共47位管理层人员参加会议。

       集团总裁助理卢占义首先代表集团对公司上半年发展情况做了精简的总结报告。报告数据显示上半年度集团实际总产值8329万元，其中市场开拓和招商经营的年度目标已完成了过半，另有客户满意率、物业费收缴率等重要工作也较好的完成了半年任务指标。卢总对大家上半年工作取得的成绩表示肯定。

   他说：一方面，下半年度必须加强实现条块分工和矩阵管理，加快推进团队建设，特别是项目经理的人才储备和管理理念、管理能力的提升；加强相关管理人员的专业理论和实操培训，重视人才梯队建设，形成“识人、育人、用人”的良性机制，并逐步将重点转移到关注一线员工的培训，包括思想教育、服务规范和服务技能的培养与提升。另一方面，下半年应尽快完成客服平台在项目的全覆盖，同时计划实施外围项目的试点，并进一步完善系统结构，充分拓展和应用系统的统计分析功能。此外，还应以此次置悦物业、保安公司、龙景物业的体系贯标工作为契机，对公司的各项管理制度和运行手册进行全面整理和更新升级，保证各项制度的规范性、完整性和可执行性。最后，卢总强调，做好下半年工作，全集团仍应继续开展“内部品质提升”工作，全力以赴促进项目服务品质的提升，打造置信品牌，积极推进公司集团化市场效应。

        其后，财务核算中心经理叶礼会和品控中心经理陆桂芳分别代表集团对公司上半年的经营收支情况和物业收费管理办法考核等数据进行了通报。此后，各分公司负责人结合半年度运营、发展数据，采用PPT演讲等方式，对上半年运行情况进行总结和分析，总结成果，自我剖析自身存在的问题，提出不足，分析原因，并对下一阶段分公司运营发展提出建设性的计划、对下半年的工作开展做出部署。

         在此次会议的后半部分，参会人员针对上半年各项物业服务和管理工作中遇到的问题以及目前存在的困惑展开了讨论和交流，大家自由发言，互相出谋划策。

        最后，集团总裁发表了重要讲话，就2016上半年度工作开展进行了全面透彻的分析、总结，并针对大家在会中提及的重要问题引申开来，指出要正视目前存在的问题和不足之处，把问题变成工作动力，不断拉高标杆、补齐短板。要求在座的各位要紧跟集团发展战略及步骤，立足本职，做好物业相关服务工作，同时搞好自身修养，勤练内功，增强自身能力，提高工作效率，提升服务水平，切实为提升服务品质、赢得业主满意度再上一个新台阶。同时总裁也提出要通过置信集团形象打造，为置信服务品牌添增附加值。

   通过此次会议，置信集团的管理层们进一步理清了集团发展思路、明确了目标任务，为推进下半年工作落实打下了坚实的基础。2016年征程已经过半，上半年置信员工们都在各自的岗位上做出了出色的成绩，但2016全年余下的工作任务，依然十分艰巨。大家一定要有“时不我待，只争朝夕”的精神，要有“坐不住”的紧迫感，“等不起”的责任感，“慢不得”的危机感，咬定目标、主攻关键，在集团总裁的带领下，坚决完成全年各项工作任务。

       参会人员一致表示，要认真学习传达贯彻今天的会议精神，进一步统一项目员工的思想认识和行动，增强员工对企业的归属感，提高集团在社会的美誉度，打造让业主满意的物业服务。

        在总结过去中进步，在审视反思中成长，置信集团始终以行动践行着一步一个脚印、稳步前行的道理，相信在这次半年度会议后，各分公司、项目都能以更饱满、更从容的姿态继续向前迈步，推动公司实现全年工作目标计划。