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置信视窗|华隆广场：用心呵护品质，细节融入服务
发布时间：2024-1-16 16:15:51

华隆广场：
用心呵护品质，细节融入服务
过去一年里，置信集团旗下无锡华隆广场独具匠心，精心雕琢每一处空间，
以“真心、爱心、诚心、责任心、奉献心”的五心服务理念为核心，
不懈追求卓越，持续优化服务，赢得了业主与住户的广泛认可，
荣获“2023年度无锡市市级示范物业管理项目（平安小区）”的荣誉。
特色服务
管家式服务
华隆广场设立前台接待及片区楼栋管家，实现一站式专属服务，
为业主量身打造高品质生活体验，满足他们独具特色的个性化需求。

安全管理
安全守护不间断，以24小时门岗执勤和实时监控为依托，
每天巡逻搜查，在园区四周设立脉冲电网和防爬刺，
营造一个安全、宁静、舒适的居住环境，时刻守护业主的平安与幸福，
让生活安心。此外，开展一年多次的应急演练，涵盖消防、
防汛、电梯困人等各类突发情况，
制定详尽的应急预案，确保在关键时刻为业主提供坚实的安全保障。

报修无忧
为了让客户享受到更加高效的服务，华隆广场持续优化服务流程，
提升服务质量，做到报事报修15分钟内响应，第一时间派工单给工程师傅，
责任到人，确保应急维修得以顺利推进，为客户带来无忧体验。


生活设施完善
置信集团旗下社区团购小程序“置信优选”，
致力于为业主打造一站式高品质生活购物体验；园区内布设丰巢快递柜，
为居民生活带来便捷；增设电瓶车充电桩及雨棚，让业主充电更为安心、
安全，有效杜绝电瓶车上楼所带来的潜在隐患。

社区活动



为进一步增进邻里之间的互动，促进业主与物业间的情感沟通，
打造小区浓郁的人文氛围，以及提升业主的生活品质，
华隆广场物业服务中心先后在元宵节、植树节、妇女节、端午节、
春节等传统佳节举办了一系列丰富多彩的社区文化活动。除此之外，
还在夏日里，为业主送上清凉的关爱；寒冬时节，
给业主传递温暖的祝福……这些举措都旨在营造一个和谐、美好、有温度的社区环境，
让每一位业主都能在此找到归属感与幸福感。
品质提升


自从2023年4月以来，华隆广场物业服务中心已累计开展系统性自查8次，
专项自查9次，针对检查结果，紧锣密鼓地进行限时整改与品质提升，
涉及项目高达116项。在华隆广场的大力投入下，
着力完成了设备房与档案室的升级改造，以及路牙石和各类井盖的创意刷漆、
草皮更换、花草补种、垃圾房改造等系列环境提升工作，
为园区增添了无尽的生机与活力。
同时开展全员参与的专项“洗脸行动”，在活动期间对楼道、杂物 、违章停车、
小广告等进行了全面清理整治，使园区井然有序、焕然一新。

整改前 整改后

整改前 整改后

大清洁

公共设施整改
党建引领
华隆广场以党的二十大精神为指导思想，全面加强党对物业服务的领导，
寻找破解小区物业管理区域内共性问题，提升小区内整体水平及业主生活质量，
提高业主幸福指数。通过三方联席会议，积极应对业主热切期盼的问题，
针对项目实际情况，多次与社区、
业主就建筑垃圾池建设和充电桩安装问题展开讨论，取得显著成效。
同时为践行时代文明精神，华隆广场踊跃开展学雷锋活动，
投身社区志愿服务，充分展示物业积极履行社会责任的担当。


荣誉已成往事，奋斗谱写未来，华隆广场在品质提升的路上从未停止脚步，

未来将持续加强和完善各项举措，不断探索物业管理新模式，
悉心汲取最新的经营理念，以提升服务水平为己任，致力于打造独具特色的优质服务，
力求创建一个温馨、便捷、和谐、优质的住宅小区。

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