夏季的降雨量增大，7月2日暴雨导致白马涧二区 27幢一位业主，
因为大雨天排水的雨水管排水口堵塞，导致业主家里渗水，
7月3日业主至前台报修后，物业工作人员及时联系施工单位负责人，
因施工单位负责人在外面施工，无法赶至现场处理。
物业前台及时上报项目负责人，项目负责人积极组织工作人员赶往现场进行查看，
并及时处理业主所反馈的问题,得到妥善解决。业主为表示感谢，
并送锦旗一面来褒奖二区工作人员以及物业项目经理刘成军
处理问题果断与及时率,充分体现公司对业主的服务理念
“您的微笑对我们最重要进一步升华与展现。
四季景苑物业服务中心接到 28-601 业主赠送锦旗一面。
6 月 12 日业主下地库发现自己的车被蹭到了，
随即联系管家要求查看监控，
管家上报后安排监控室邓大姐跟业主确认车子附近监控点位查看，
因车子停放已经好几天不确定确切的时间，
邓大姐用了两天时间找到了相关监控，最终挽回了修车损失。
业主被我们邓大姐严谨的工作态度所感动，特送锦旗一面表示感谢！
张家港鼎尚花园18-4楼业主家里来装多媒体网络时发现家里网线断了,
报修给该区域管家万海霞,在接到业主的诉求后，万管家开始进行挨家挨户排查，
花费7天时间找到最终原因：因为1楼加固钢筋打到墙体，
管道破损，导致网线断落.万管家前后进行协商,
最终两家协商达成一致,解决业主矛盾,避免了邻里纠纷。
业主表示感谢管家,特送上锦旗一面。
龙景花园物业服务中心突然接到业主救助电话，
业主说因大人都在外地，暂时回不来，放假期间，家中有2个孩子，
大女儿中午烧饭发现天燃气用完了，希望委托我们物业帮忙交下，
解决孩子吃饭问题，接到电话后，
物业中心前台人员周静娟迅速赶到业主家中帮忙缴费开通了燃气，
并叮嘱孩子做饭一定注意安全等事项，
事后三区15幢301室业主对热心服务深表感谢，
在2023年6月27日送来锦旗“相依相往似亲人，
助人为乐显真情”表达对物业服务工作的肯定。
在平淡生活中，总有一些细微的事情让我们感动，
业主家小孩在玩耍期间不小心把手夹在门缝里，
家长发现后想要将孩子的手拿出来但是却怎么也拿不出来，
于是业主第一时间想到物业，请求物业帮助，
维修吕师傅第一时间带着工具前往家里，经过维修师傅的专业操作，
小心翼翼的把手拿出来。
事后为表感谢于2023年6月20日物业服务中心
收到七区23幢303室业主送来锦旗一面，
锦旗写着“尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心”
表达了业主对物业中心工程吕火元的赞扬及肯定。
小故事
2023.7.3 日接到 39-1402 大叔报家里客厅的照明灯不亮了，
自己年纪大了不会爬上去检查,子女又不在身边，
所以打电话请求物业能否帮忙处理。
随后片区管家刘红玲带着马师傅就上门，经过师傅的一番检查，
是灯的线路问题，没过多久就处理完，照明灯凉了，大叔非常高兴。
又是请喝水又是请吃西瓜的，都被物业工作人员拒绝了。
过了两天大叔送来了一封感谢信以表谢意。
每一件小事
都彰显着责任和情怀
每一面锦旗
都记录着温暖和感动
每一次感谢
都承载着认可和支持
置信集团将不忘初衷
真心实意为业主办实事！
