为紧密联系政府、社区、居民、物业四者的友好关系,
发挥党的领导作用,
使物业打造充满爱心的美好家园,为业主居民提供“五心”服务。
置信集团坚持以党建引领,
通过建立党组织领导下的多方联动运行机制,
以基层治理为手段联系服务群众、推动基层治理体系和治理能力现代化,
主动化解小区矛盾、提升小区业主服务满意度,
增加业主安全感、获得感、幸福感。
2022年11月,
置信集团旗下苏州置悦物业服务有限公司项目西渚花苑、
合资公司万景物业项目白马涧花园四区、
合资公司龙景物业项目东渚新苑上榜
2022年度党建引领物业管理服务工作市级示范点名单。
三元”融合共建
在项目属地街道和社区党组织的领导和指导下,
置信集团在项目上建立起党支部、业委会、物业公司三元融合共建的机制。
通过“社区+居民代表+物业”的“三层共治”的方式,
积极探索物业党建共建共联的机制,
充分发挥小区党员的示范带动作用,
实现社区、居民代表、物业共建、共治、共享,
有效沟通解决业主的民生问题。
党建引领建物业
为将红色阵地深入构筑到小区里,
将党组织的作用发挥到物业中,联合业委会委员,
物业团队积极以党建引领,建设红色物业。
龙景物业 为切实发挥红色物业党建引领作用,
提升东渚新苑物业管理服务水平,龙景物业成立党支部,
由支部书记牵头推进“红心小苑”书记项目,
挖掘“小苑楼道红管家”延伸物业党员联系服务群众,
通过建体系、强阵地、创服务等举措,激活社区治理新动能。
万景物业 充分整合白马涧花园四区现有资源,
形成了白马涧社区党群服务中心、万景物业服务中心、
社区开放式党社之家三个中心,作为社区、物业、业委会学习、
活动、服务的主阵地,将党员议事会、
居民议事会搬到了小区居民的家门口。
西渚花苑物业管理中心 成立了“筑信园”党建品牌,
象征党建工作360度覆盖园区,以党建引领,共筑美好家园。
筑信园
“筑”谐音“渚”,代表西渚花苑,“信”谐音“心”,
代表诚信、信心、相信、信用、信任,“信”也为置信集团,
“心”即为党旗红,
置信五心服务(真心、爱心、诚心、责任心、奉献心)共建温馨家园。
筑信园以与政府共筑、与物管会共筑、与居民共筑、与员工共筑,
实现同心协力共筑美好家园的目标,为业主居民提供贴心服务!
西渚花苑物业团队打造“红色物业党员志愿服务队”,
由党支部牵头物业建设,开展各项惠民工作。
升级优化护民生
各项目整合红色资源,发挥党员先锋力量,
创新“智慧”管理,打造阵地,营造红色引领宜居环境。
西渚花苑
西渚花苑引进智慧社区系统,引进门禁系统,
使用指纹、面部识别系统,轻松进门;升级监控管理系统,
监管消防通道违停、电瓶车进电梯、高空抛物等,
启用一键报警系统,保障小区安全。
增加下水道报警系统,井盖溢满则立刻报警,
防止形成大量积水;安装机动车充电系统,
便捷业主电车充电;建设园区微型消防站,
更新消防设备,保障园区消防安全……
白马涧花园四区
万景物业在白马涧花园四区内建设27个停车棚、15个充电棚,
对电动车集中管理,防止了被盗现象的发生,
解决了电动车管理中的“充电安全”老大难问题。
东渚新苑
龙景物业在东渚新苑内打造“小苑党员先锋岗”、
“小苑五心议事亭”、“小苑红色物业服务中心”、“小苑五心主题楼道”的等,
把党建阵地延伸至居民小区。
将闲置的垃圾分类亭变身“党建红色驿站”,不仅拥有休憩的长凳、
党史学习相关内容,还配备楼道宣传栏、
公示社区、警务室、物业电话等信息。
设施升级给业主们带来了创新的体验,
打造了和谐、安全、智慧的舒适宜居小区,
以务实的治理创新增强了小区居民的获得感及居民幸福感。
以党建引领为宗旨,以居民为中心,
为提高居民美好生活质量,物业管理中心开展社区文化活动,
得到了业主的高度好评。
龙景物业党支部通过东渚新苑社区党委开展便民活动、
文明城市、小区疫情防控、送温暖活动等,兼顾需要和可能,
积极稳妥在工作中争取实实在在为民利民更好发展。
积极配合做好物业项目服务工作,以示范点建设为抓手,
全面加强基层党建工作,坚持把党建融入到日常工作中。
万景物业党支部依托白马涧社区党委以党建促服务,
架起“连心桥”,用初心暖人 心,结合社区网格等扎实、持久开展活动。
利用党员专业优势,为辖区孤寡老人,弱势群体等免费上门维修、
项目党组织发动社区、物业、业委会及小区热心居民共同参与便民活动、
垃圾分类宣传、消防演习等志愿活动。
西渚花苑物业管理中心每年计划社区文化活动约12次,
结合节日和业主需求开展“红色物业”活动,
包括爱心洗车、爱心义剪、红色七夕、红色女神节、
电梯安全宣传、垃圾分类等,提高了居民参与小区治理的能力,
建立了社区党组织、物业、小区居民协同共治。
共同协商促民生
根据项目特点,结合“三三制”、
党建融合的基层小区治理创新,在小区层面建立了民主监督、
民主参与的组织机制,形成了民主协商、民主治理的共同体。
▲白马涧花园四区
为此,通过经理接待日、业主恳谈会、社区议事会议,
针对小区治理及矛盾点进行商讨,广泛采集业主真实意见,
促进小区党员、群众之间良性互动,协调各方通过民主平等、
协商互动方式解决小区管理方面的重大事项。
▲东渚新苑
▲西渚花苑
“红色”共建美好家园
以党建引领为宗旨,以红色物业为主题,
打造“红色文化”宣传阵地,创建一批亮点园区建设,
让“红色”遍布整个小区。
▲西渚花苑
通过搭建“红色平台”,共促“红色联盟”,
整合社区居委会、业委会、物业、
相关职能部门以及辖区共建单位等各方资源融合共治,
小区更新改造和文化建设面貌焕然一新,大大提升居民满意度。
重点打造园区环境,优化园区绿植,
园区特色风景线,建设文明宣传示范点,
提高居民的安全意识,让和谐正气的文明新风吹遍每个家庭。
创建党建引领物业管理服务工作市级示范点不是为了获得某一项荣誉,
而是通过创建工作,
将党建深入地融入物业管理服务中,让红色物业覆盖至小区的每一个角落。
在党支部的引领下党建融合,联合社区、小区、居民三层共治;
党建、民本、服务三心共享,形成了“三三制”小区治理模式,
立足于基层党组织的主体功能强化和基层小区民主治理的推进,
对项目管理进行创新重塑,从而提高老百姓的满意度,
让家园越来越和谐、有温度,促进了社区治理的创新。