他们是一群青春可爱的小哥哥、小姐姐，业主对物业服务工作满意的微笑是他们工作的动力，他们每天穿梭在园区的各个角落，做着平凡细琐的小事，尽心尽力解决困扰业主的问题，想业主所想，急业主所急。业主家中的报修、派单、维修跟进，回访；公区巡检，卫生干净，环境美丽，文明宣导，和谐邻里。

他们是园区的小能手，急业主所急，只要业主一个电话管家小哥哥、小姐姐马上上门，帮助业主解决各类问题;想业主所想，归家温暖（给门把手套暖套，给大厅添绿植……）,组织丰富社区生活（各类DIY活动、亲子活动、文艺汇演…….）,无论何时，他们始终如一的为业主提供温暖的服务……

      永远工具挎包在身的多面能手——工程师傅，他们就像革命生产的一块砖，哪里需要哪里搬，用一双粗糙的双手，挥洒着辛勤的汗水，不怕脏、不怕累，为业主排忧解难。

      业主报修，客服要以最快的速度联系维修工：xx业主家里漏水，请立即赶赴漏水现场；xx业主家中没电，请马上进行维修……每天，工程师傅们马不停蹄地奔走于每家每户。哪里有问题，维修师傅就会出现在哪里，把问题逐一解决，让业主更加省心、放心、安心。除此之外，还需对园区所有的水泵设备、通风设备、消防设备、照明设备，电梯设备、配电设备等设施设备仔细巡检，确保园区设施设备正常运行。

秩序篇

    你每天都能见到他，在小区门岗、楼道、地下车库等，他们在守护园区的秩序与安全，是小区的——把关人。

或许你们有很多次的擦肩而过或是点头微笑，但你可能却不了解他们的背后……

    他是小区防疫的第一线，他是24小时等待你归家的服务人，他们要牢记小区业主的面孔，牢记业主的车牌，是为了便于快速识别外来人员、车辆，做好管控工作，确保园区安全；他们每天的脚步遍及园区每个角落，巡查楼道通畅，消防设备齐全，电动车辆停放秩序，装修施工管理、公共设施是否有安全隐患等等，每天都要走上三到四万步。平凡的岗位，默默付出，甚至春节、元宵节，当家人团聚的时候，他们依然坚持在岗位上，因为他们要给园区这个大家庭，带来归家的温暖。

保洁篇

    物业保洁，一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，伴随着清晨的第一缕阳光，让我们一起走进物业保洁的一天。

为了不占用电梯，不影响业主上班、孩子上学，早上6:30左右，小区的保洁人员已经换好工装，集合组织晨会，准备开始悄无声息的一天工作。

社区卫生清理

    带好工作用具，对小区环境进行巡查。小区道路上出现的垃圾随时清理，水系里飘散的落叶及时打捞。指示牌、垃圾桶、摆件、公共座椅每日擦拭、小区铺装路面和柏油路面彻底清洗，让业主早上出门便能看到干净整洁的社区，拥有一整天的好心情。

楼内卫生清理

    接着，从业主入户大堂着手，对大堂和电梯轿厢进行清理。门厅、地面、信报箱、楼道、扶梯、走廊、墙角、楼梯夹线、只要有污垢，就有保洁的身影，保证边边角角干干净净。

置信物业人

在你看得见、看不见的地方，

用陪伴和坚守传递我们的暖意，

一起走过春秋，度过四季！